До 16 января 2020 года в Новосибирской области проходит "горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей услуг каршеринга и такси. Обратиться к специалистам можно по телефону: 8-800-350-50-60 по будням с 10:00 до 17:00 (кроме пятницы), в пятницу до 16:00. На вопросы ответят сотрудники Роспотребнадзора по Новосибирской области.