Для инвалидов по зрению (граждан с потерей зрения) возможными способами обращения являются:

- набор номера «112» с любых средств мобильной и стационарной телефонии (в том числе с таксофонов), зная расположение кнопок;

- набор номера «112» с использованием телефонных аппаратов с функциями синтеза речи и голосового помощника, а также выведенной отдельно кнопкой «SOS».

Для инвалидов по слуху (граждан с потерей слуха) возможными способами обращения являются:

- направление с мобильного телефона на номер «112» текстового SMS-сообщения с информацией об обстоятельствах происшествия;

- вызов через мобильное приложение «Сурдодиалог НСО», обеспечивающее справочно-информационную и консультационную поддержку жителей Новосибирской области посредством предоставления услуг дистанционного перевода русского жестового языка с помощью технологий видеосвязи. Основные возможности данного мобильного приложения: видеосвязь с переводчиком русского жестового языка; авторизация с помощью портала www.gosuslugi.ru; текстовый чат ТВ режиме видеосвязи; автоматическая передача географических координат о местоположении и отображение абонента на карте оператора-переводчика, автоматическое определение адреса текущего расположения абонента; ведение Личного кабинета; сохранение сеанса видеосвязи и текстовой переписки между оператором и абонентом. .

Вызов экстренных оперативных служб по единому номеру «112» осуществляется в круглосуточном режиме, бесплатно, возможен при отсутствии в мобильном телефоне SIM-карты, а также при нулевом балансе.